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透明的管理模式能调动员工积极性

2014-07-22《生命时报》
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核心提示:增加规章制度和各项工作的透明度,能让管理者的行为受到员工监督,防止各级管理者滥用权力,而员工在履行监督义务时,自身的主人翁意识和责任感也得到提升。这种透明的管理模式能调动员工的工作积极性。

  金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度看,都能一目了然地观察到缸内金鱼的活动情况。日本一家电器株式会社社长北田光男据此提出了“金鱼缸法则”,“开诚布公管理法”正是其在管理心理学里的应用:透明的管理模式能调动员工积极性。

  杰克·斯塔克是美国春田再造公司的总裁,曾获得过美国企业诚信奖。他刚接手这家公司时,经营状况摇摇欲坠。他认为,以开诚布公为基础才能使公司长久经营下去。因此,每位员工都有权了解公司整体的经营状况。他还亲自教员工看懂、了解公司的财务报表,让公司上下都知道当前的状况及未来的目标。

  惠普中国的办公室座位设置,是“金鱼缸法则”的另一次应用。一般来说,企业会按照员工的职务级别安排办公室,级别越高,办公室往往越大越舒适。但惠普中国却采用了开放式办公,取消了所有经理的独立办公室,员工无论职务高低,都在公共空间的隔断中办公,连总裁都不例外。这种开放式沟通帮助惠普中国的总裁更好地了解企业和市场第一线的动态、把握机遇,避免闭门造车式的错误决定。

  由于现代企业规模不断扩大,员工和领导层之间进行信息传递需要经过层层关卡,交流困难。如此一来,员工离领导层越来越远,想法也很难及时地反馈到领导层,领导层的战略思想、观点、思路等也很难被员工理解。久而久之,员工对企业的发展失去兴趣和信心,效率自然下降。增加规章制度和各项工作的透明度,让管理者的行为在员工的监督下,能有效防止各级管理者滥用权力,强化管理者的自我约束机制。员工在履行监督义务时,自身的主人翁意识和责任感也得到提升,敬业、爱岗和创新的精神也将得到升华。

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