旅途中最能看出一个人素质

　　12月12日，在曼谷飞往南京的泰国亚航航班上，一名中国乘客将泡面热水泼向空姐，导致飞机返航。12月16日，一名旅客在合肥飞往广州的航班上，脱鞋后将脚放在前座的靠背上，并辱骂刁难乘务员。紧接着又有媒体曝出，12月17日，在重庆飞往香港的航班上，前后排乘客在万米高空大打出手……近期多起飞机上斗殴事件都发生在国人身上，让人不得不再次反思国民素质与形象问题。

　　随着生活水平逐渐提高，出境游已成为不少国人生活的“新常态”。然而，从在埃及神庙刻“到此一游”，到在卢浮宫外的水池里洗脚，某些国人在旅途中的形象的确不太文明。不过，美国《侨报》发表社论称，尽管屡受不文明旅游事件影响，但“任性”的中国游客只是极少数，更多中国人还是文明出游的。无论如何，旅途中的确更能看出一个人的素质。而少数人之所以素质不高，可能与下面几个原因有关。

　　1.安全、道德、法律意识淡漠

　　具体说，一是缺乏安全意识，不懂得安全既需要别人的努力，更需要自身的付出。飞机的安全保障建立在一系列行为规范上，比如飞行中关闭手机、滑行时系好安全带等，而飞机上打架纯粹是拿生命当儿戏。二是缺乏公共道德意识，飞机为公共场所，机上斗殴这种缺乏现代文明和公共道德的不良言行，从某种程度上可以归因为少部分国人素质不高。三是缺乏法律意识，法制观念淡薄，不知道自己的行为已经触犯法律，并将受到法律的追究。

　　2.素质跟不上财富增长

　　随着中国经济飞速发展，一部分人的经济条件有了很大提升。可惜的是，有些人钱赚得多了，素质却没有跟上来。少数人怀着“暴发户心态”或“特权意识”，认为自己花了钱或手中有权，乘务员、景点工作人员就必须事事依着自己，稍有不如意就动辄打骂。他们物质生活的充裕却反衬出精神世界的迷惘以及道德礼仪素养湮灭。

　　3.社会变革导致戾气冲天

　　随着社会变革，人们的不公平感逐渐增强，加上压力太大，疏解渠道又不多，长此以往就容易导致人人心中深埋戾气。而在旅途中，认识自己的人不多，少数人觉得无需在意别人的看法，就可以为所欲为。道德约束力减弱，为戾气打开一个出口。

　　4.现代生活让人自私

　　美国人类学学会前任主席、美国纽约市立大学环境心理学家赛沙·娄尔认为，在一个流动性极强的世界中，人们总是想方设法让自己感到舒适，很少会顾及他人的感受。另一方面，现代人被手机、平板电脑等电子设备所绑架，人际交往能力下降，为人处世相对更自我。所以，有些人一上飞机就把座椅靠背放下，丝毫不在意后排乘客的感受。

　　小飞机，大世界，机上人员的言谈举止是当下世相的真实写照，也是一个国家现代文明和社会公德的集中展示。因此，每位国人都应思考，如何通过自己的努力提升国人形象，让中国游客走出国门时不再是以高消费，而是以高素质来展现“中国形象”。作为一个有着博大精深文化的民族，应当有这样的勇气和自信。一方面，国家和政府要从规则入手，规范每个人的日常行为，树立“规则面前人人平等”的意识。最重要的是，不要让规则成摆设，要让强势者和弱势者都规规矩矩地遵守规则。比如，日本可以将机内施暴者拿胶带捆上，美国有“黑名单”制度。另一方面，美国礼仪专家艾米丽·普斯特提到：“在任何环境中，第一行为准则都是不做任何激怒或冒犯他人情感的事。”在旅行中，我们要处处留心，换位思考，多为他人着想。

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