人力资源心理学

　　内容

　　这套应用心理学专业系列教材既包含大学应用心理学专业的基础课也包含该专业不同方向的主干课。在编写这套系列教材时我们力求贯彻“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的精神，体现科学性与思想性的统一，理论与实际相结合，从而为培养具有创新精神、适应社会发展的应用型人才服务。这套教材，无论是专业基础课或专业方向主干课，都是导论性质的课程。为此，我们这套教材在编写上力求体现以下特点。

　　文摘

　　职前教育

　　职前教育又称上岗引导，泛指企业在员工上岗之前为之提供的全面的培训项目。职前教育的对象主要包括定向培养的在校学生、进入企业的新员工和调整岗位的员工。职前教育的内容主要涉及三个方面：首先，目标岗位所需的知识和技能；第二，目标岗位的基本信息，包括与之相关的人事政策等；第三，企业及目标岗位所在部门期望的工作态度、规范、价值观和行为模式。成功的职前教育能有效缓解新员工的焦虑和紧张情绪以及可能感受的现实冲击，使其能够迅速进入岗位角色，以更好地适应目标岗位的要求。

　　在职培训

　　在职培训是指让一个人通过实际做某项工作来学会做这项工作。在职培训在以下几种情形下是非常有用的：新员工的培训；在引进新技术时提高有经验员工的技能水平；对同一个部门或单位内的员工进行跨职能培训；使工作变动（包括工作轮换、工作提升等）的员工适应新的工作岗位等。在职培训的基本做法是，员工通过观察周围的同事或上级管理者是如何完成工作的，然后模仿他们的行为来进行学习。在职培训的优点在于其培训成本较为低廉。由于受训者边干边学，无需像教师或教学计划要求的脱产培训一样费钱耗时。此外，在职培训还能够促进学习，因为受训者通过实干来学习，能够迅速得到对其行为的评价和反馈，从而有针对性地对行为进行修正和完善。但是，在职教育也有不足，比如，让没有经验的人使用昂贵的装备是一项很大的冒险；在职教育的意外事件发生率很高；工作地点也只能有限制地供培训使用。

　　后记

　　承蒙黄希庭教授的邀请，使我有幸参与到中国心理学会心理学教学工作委员会组织的全国应用心理学专业系列教材的编写中来。由黄希庭教授总主编的这套教材，可以说是我国应用心理学教材编写史上的一次革命。改革20多年，我国心理学已经取得了长足的发展。无论是在学科建设还是在学术研究上，都取得了历史上最为迅速和巨大的进步。然而，相对基础心理学而言，应用心理学在中国的发展还相对薄弱。尤其是教材的缺乏，越来越成为制约我国应用心理学学科发展的瓶颈。我们希望，这套教材的出版能够打开这个瓶颈，满足我国应用心理学在新时期的教学和实践需要，推动心理学在我国社会管理、经济建设以及日常生活中的应用。我们相信，中国应用心理学必将在中国经济腾飞之际，迎来一个高速发展的时期。

　　本书包括九章。第一章为绪论，介绍了人力资源管理心理学的研究对象、学科性质、历史发展和研究方法。第二章为人员激励心理。这两章为基础理论部分。第三章为人员招聘心理、第四章为人员培训心理、第五章为绩效管理与考评心理、第六章为薪酬管理心理。这四章为人力资源管理心理学最核心也是最经典的章节。第七章为组织沟通与冲突管理。如果说激励是人力资源管理心理学的“经”，那么我们认为沟通就是“纬”。沟通是维持人力资源管理各项职能有效运作不可或缺的因子，沟通不良的直接后果就是冲突。第八章为员工的心理保健。员工的心理保健是随着20世纪90年代对工作生活品质问题的关注而提出来的新课题。第九章为跨文化下的人力资源管理心理。随着经济的全球化，文化的冲突与融合问题也日益为人力资源管理工作者所重视。

（责任编辑：刘莹）