年末工荒 心理“加薪”是重点

　　时值年关，薪酬问题又成了大家心理关注的焦点。但是，单纯加薪真能破解用工荒?面对这一问题，一些企业负责人和劳动保障部门人士表示，企业要留住员工，不能单纯靠加薪，还要通过人性化的管理，用感情、环境留人，让员工有归属感和社会心理认同感。

　　留人要靠人性化管理

　　书生天下软件开发有限公司的林秋燕表示，企业留人要靠人性化管理。据她介绍，其公司的员工在生活工作上遇到任何问题都可以找公司的人事帮忙，而人事也处处关心大家，让员工感到公司是一个大家庭。

　　厦门邑通软件公司大部分员工都是“80后”。“80后”较自我，且敢作敢当，喜欢被认同，不怕吃苦和加班，但不愿意被强迫做事。针对这一特点，总经理孙普惠觉得，让每个人认识到自己的缺点、错误很重要。同为“80后”，孙普惠首先让员工细数他的缺点错误，并敢于承认这些。之后，员工们再也没有理由拒绝别人的批评。

　　另外，公司变强迫管理为自我管理。每个员工都要先做计划，承诺自己的工作量，兑现自己的承诺就会获得奖励。孙普惠强调，“80后”员工注重精神上的奖励，兑现承诺让他们感觉自己是个负责的人，是自我价值的一种体现。

　　员工心理“加薪”很重要

　　松达石材有限公司的熊茂盛认为，薪酬会在中短期时间内调动员工的注意力，但员工还看重在企业的发展空间，工作环境、管理风格等方面。

　　她认为，优厚的报酬已不是工作报酬的全部，员工还需要对工作有胜任感、责任感、成就感，除了要为他们完成工作提供各种条件，还应该让他们有培训和发展的机会等等。这些都是心理加薪的部分。公司应通过内在报酬(心理和精神的)和外在报酬(实际薪酬等)相结合的加薪方式留住和吸引人才。

　　【专家观点】

　　用感情、环境留人，让员工有归属感

　　市劳动保障局副局长陈建荣认为，公司要清楚员工岗位的重要性和工作技能的要求程度，在薪酬上要对苦、脏、累、险的工作给予倾斜。对于同一个岗位，也要分档次，让员工对薪酬没有异议，心服口服。不过陈建荣强调，薪酬的提高并不能真正留得住员工，企业还需要用感情留人、环境留人。

　　厦大社会学系教授高和荣认为，工资不仅是经济问题也是社会问题。工资除了代表劳动力成本，更体现社会的认同。同时，工资的获得不仅仅是数量的增加，还需要找到员工与城市和企业的结合点，让员工有归属感。

（实习编辑：梁子豪）

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