职场心理：拒当上司的受气包

　　处在职场，一般会遇到各种比较难以处理的人际关系。在上司方面，员工经常遇到的，恐怕就是受到来自上司的工作压力甚至被上司欺负等。在职场，如果长期遭受上司的欺负，会严重影响到心理健康。据说，有超过三分之一的职场人被上司欺负过。那么，受上司欺负带来的对自身心理健康的不利影响，怎么样才能摆脱掉呢?

　　经常被上司欺负会导致哪些精神障碍?

　　工作场所欺负严重影响了受害者的心理健康。有专家发现，许多受害者持续经历着恐惧、压抑、自尊降低、焦虑抑郁等心理问题。工作场所欺负也给受害者带来了一系列的生理问题，受害者患慢性疾病如心血管疾病的发生率远远高于非受欺负者，头痛、慢性疲劳、精力不足、注意力分散和过度警觉等也很常见。最严重的，是欺负能造成创伤后应激障碍与自杀。一些受害者最终无法忍受而结束自己的生命。

　　一项在挪威的研究发现，遭受欺负的受害者中，有40%的人在某一阶段有自杀的念头。对日本企业员工的研究也发现，被欺负是导致自杀的一个显著原因。欺负还有“涟漪效应”，能影响到目击者以及受害人工作以外的社会关系。一项对1137人的调查发现，22%的目击者辞掉了工作，70%感到紧张。欺负事件会使受害者的朋友或家人卷入是非，造成了受害者与朋友或家庭关系的紧张。

　　专家给“受气包”的建议

　　1)建立人际间的界限：很多受欺负的人从小时候起就是父母的“情绪垃圾桶”，导致孩子会很注意观察周围的人的需要。有部分这样的孩子在长大以后，难以区分自己与他人的需要，容易把别人的责任往自己身上揽，也难以拒绝别人的要求。

　　2)学会对上司说“不”：很多人不是不想拒绝，而是在他们的感觉中，说“不”就意味着关系的终结，甚至是毁灭。所以当他们学会用不对抗的方式来说“不”的时候，就可以拒绝了。

　　3)加强自我价值和安全感：当我们感觉自己没有价值、不被爱的时候，我们的行为方式就坠入“被欺负”的深渊，所以，要改变这种状况，我们需要改变我们内在的感觉。可以每天在心中反复告诉自己“我是有价值的，我是被爱的，我是独一无二的”，并体味这种美好的感觉。当你确实相信的时候，你外在的世界也会发生改变。

　　身在职场，尤其是职场新人，可能会遭遇“被捉弄”或“被欺负”的经历。正如专家的建议那样，学会跟上司说“不”，有时候加强自我价值和安全感，不失为一种应对良策。最重要的是，不幸“受欺负”后，应该及时调整好心态，学会“不用别人的错误惩罚自己”。如果是因为“受欺负”导致的恐惧、压抑、应激障碍甚至是抑郁症，应该及时咨询心理医生。

（实习编辑：梁子豪）

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