职场心理：怎么避免“窝里斗”

　　每个企业都号召和向往着“团队精神”，可现实却常常事与愿违。在“羡慕嫉妒恨”等种种心态的影响下，有时难免心有旁骛，甚至出现互相中伤，“窝里斗”的局面。

　　“窝里斗”，其实是一种目光短浅、眼界狭隘的不明智表现，只会放弃更加宽广的表现空间和发展机会，结果落得两败俱伤、后悔莫及。减少内耗，是一件艰巨而长期的任务，但只要用心管理，就能将“窝里斗”的概率和伤害降到最低。

　　首先，集体决策、共同参与。如果总由一个人或几个人说了算，其他人心中的“激情”得不到倾诉，时间长了难免“不服”。因此，最好保证每一个人都有话语权，积极参与讨论，鼓励提出不同意见，给大家一个展现平台。其次，任务均分、落实到人。单位里没有“阶级敌人”，不能以自己的好恶简单地评价一个人。可以根据每个人的能力和特点，将任务平均分配到个人，只有每个环节都顺利进行，才能获得最后的成功，让大家感受到相同的成就感。

　　再次，创造大机会，避免“小团体”。虽说“物以类聚”，可划分帮派等级，人的感情很容易出现隔阂。对此，最好的办法多给大家营造共同活动的“大机会”，比如旅游、文体活动等，甚至一些心理方面的拓展训练也，都有利于促进集体精神。最后，接受矛盾、实现双赢。再亲密的两个人也会出现意见分歧，关键是要找到矛盾的共同点，而不是对立面。可以找几个“中间人”进行评判，把各自的“精华”提取出来，互相补充和完善，争取合二为一、实现双赢。

（责任编辑：龚艳丽）

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