掌握别人心理的秘招

　　十、如何巧妙地赞美别人

　　慷慨些，去赞扬别人吧！先找到一些值得赞扬的人和事，然后赞扬他们。

　　1.要真诚

　　2.赞扬行为本身，而不要赞扬人

　　赞扬一定要具体——要有的放矢。快乐方程式——养成每天赞扬三个不同的人的习惯。你会感到，这么做后，你自己是多么开心！当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时，你自己也会因此而感到幸福。

　　十一、如何巧妙地批评别人

　　1.批评必须在单独相处时提出

　　2.批评前必须略微地给予赞扬或恭维

　　3.批语时，不要针对人，批评某种行为，而不要批评某个人

　　4.提供答案

　　5.请求合作，而不是命令

　　6.一次犯错，一次批评

　　7.以友好的方式结束批评

　　十二、如何巧妙地感谢别人

　　仅仅在自己心里感激、赞赏别人是远远不够的，应把你的这种感激、赞赏的感情向值得你感激的人表达出来。

　　1.态度要真诚

　　2.清晰、自然地表达

　　3.注视着你感激的对方

　　4.致谢时说出对方的名字

　　5.尽力地致谢

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