日渐消退的工作热情如何重新刺激

　　不知从哪天开始，你是不是从星期一就盼着星期天?是不是恨不得撒个小谎不去上班，哪怕生病也好?在办公室，动辄懒洋洋地消极怠工，这份工作让你厌倦甚至沮丧?你无法控制内心暗长的倦怠感和消极情绪?你是不是已经成为职场当中的那只“倦鸟”呢?

　　一旦职业倦怠如“流感”般蔓延，便一发不可收拾——“被传染者”会无心工作，没有了向心力的团队更如同一盘散沙。因此，企业和个人如何应对，跳出职业倦怠泥沼至关重要。

　　“倦鸟”的故事

　　持续高压情绪焦灼

　　孟飞 28岁 业务经理

　　“如果我每月不能做到一定数额的利润，我的业务就无法运转下去。”孟飞在通信业奋斗了6年多，现在每天都要面临这个问题。

　　5年前，孟飞只身一人来到广州，他什么困难都不怕，一心向前冲。从当初的业务员奋斗到现在的业务经理，薪水倒是涨了好几倍。而现在，经验丰富了，说话的口气却不如以前“硬气”。面对同样的压力，他几乎难以做到当初“从零开始”的坦然。

　　迫于业绩压力，他每天都处于一种极端的焦灼状态。“稍遇不顺，我的厌倦情绪就滋生出来，非常想逃避，不想上班。每天晚上，我必须靠安眠药才能入睡，并且多次因为情绪失控而影响到家人。真的很讨厌这样的状态。”

　　工作热情日渐消退

　　小柯 25岁 旅游业

　　小柯是一家知名旅游公司的员工。在大多数人的眼里，她是一个幸运儿——目前从事的旅游策划工作，既和自己的专业对口，又与自己的兴趣相投。她已经在这个公司工作了整整3年。

　　3年来，小柯的职位并没有发生明显的变化。目前的工作她已经完全驾轻就熟，她觉得工作越来越没劲。“我每天都不想上班，对工作没有了热情，就想着只要不出错就万事大吉了。

　　可这是我曾经最喜欢的职业呀!我也曾为了能实现自己的梦想付出了很多，但现在那种职业的成就感没有了，我觉得自己具备的这些知识应付目前的工作绰绰有余。我实在不知道自己脚下的路通往何方。”她摇摇头无奈地说。

　　工作琐碎缺乏成就感

　　杨健 男 33岁 行政人员

　　杨健在公司里做了10年，如今也混了个“资深”，一人身兼多职，从上到下什么都需要管，既是办公室负责人，也分管后勤工作，偶尔还帮忙会计报个税，帮人事处协调协调，甚至在老总出差时担任全面负责内部工作的助理，几乎从早到晚连轴转地工作，没有一刻得闲。

　　“经常回到家里了还得不到休息，电话不停地接，不是老总找就是同事找，老婆经常说我打杂还打得这么热火朝天。”他自嘲道。

　　虽然如此忙碌，杨健却并无多大成就感。他整天忙来忙去，压力很大，生怕哪里出了个错，大家的笑脸会立刻变成麻将脸。“我这个位置还很尴尬，这边老总认为我是帮公司花钱，不创造利润。那边员工认为我是老总的帮手，是眼线啥的。经常吃力不讨好，心累啊。”工作越辛苦，个人成就感却越低的他为此充满苦恼。

　　调查：

　　职场“倦鸟”年轻化

　　孟飞、小柯和杨健的现状在当今职场中其实屡见不鲜，这就是人们通称的“职业倦怠”。职业倦怠的常见表现是：工作时常常感到精疲力竭、容易情绪波动、经常妄自菲薄、服务质量下降、工作欠缺主动性、频繁跳槽、工作效率低等。

　　日前，国内某知名人力资源网站开展的一项《2008中国职场人士工作倦怠现状调查》显示，74。6%的职场人产生工作倦怠。

　　与过去相比，现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠。调查中显示，近50%的工作倦怠者参加工作未满4年。工作5年后，倦怠指数有明显下降，工作16年后，工作倦怠程度降到最低。此次调查也显示，25岁以下人群中，35%的人出现了职业倦怠，其次为25~35岁人群。

　　职业倦怠的年轻人最典型的应对则是换工作。和其他年龄层的劳动者相比，30岁以下的年轻人职业流动周期最短，平均不到一年半就换工作。

　　“随着社会的变革转型，就业压力增大。企业求创新突围，给管理者、员工带来一定的压力，职场倦鸟应运而生，且已经成为影响工作效率的头号敌人。作为企业及其管理者，如何帮助员工防治职业倦怠，在当前尤其重要。”柏明顿人力资源管理咨询公司首席顾问胡八一指出。

　　20。认为自己一无是处。

　　以上状况，从来没有发生的，得1分;很少发生的，得2分;有时发生的，得3分;经常，得4分;完全吻合，得5分。分值在25~35分之间，表示处于蜜月期或涅槃期，倦怠度很低;分值在36~60分之间的，表示处于激励期，倦怠度较低;分值在61~90分之间，表示处于衰退期，倦怠度较高;91分以上，表示处于衰竭期，倦怠度非常高。

（实习编辑：陈兴娣）

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