职场偶像：照我去奋斗

　　我是别人的偶像

　　陈辉 36岁 销售主管

　　入职时间：15年

　　职场感言：销售三大宝，勤奋、诚信和创新

　　“一个顶尖的销售人员，必须拥有政治家的睿智头脑，艺术家的敏锐眼光，外交家的善辩口舌，邮递员永远不怕磨破的双脚。”在天河某写字楼的一间培训室里，36岁的销售主管陈辉正在给新上岗的销售人员上课，他讲的是世界著名销售大师雷德的事迹。

　　陈辉是一个忙碌的人，很难抽出专门的时间接待笔者，无奈，我们只好利用他课间休息的间隙跟他聊起话题。“要说职场偶像，我可是我们单位其他员工的偶像呀。”陈辉爽朗地笑了起来，充满自信。

　　陈辉说，自己走到今天这一步非常不容易。20岁那年，高考落榜，由于家境贫困，他不愿复读，便只身来到广州打工。没有文凭，没有技能，他只能选择没有任何门槛的销售行业，成为一家电子公司的销售员。

　　入门容易，但真正做起来太难了。“刚开始凭着股蛮劲，我早出晚归，挨家挨户地去推销，谁知忙活了一个多月，竟没签成一笔单。”那时的陈辉特别沮丧，感觉非常迷茫。

　　在这个时候，陈辉觉得很有必要为自己树立一个榜样，一个目标。于是，陈辉跑到广州市图书馆借了一本《销售名人的故事》。“我一下子就被推销大师原一平的故事吸引了，可能是他的名字好记，也可能是我和他的形象一样，个子不高，其貌不扬。”陈辉笑着说。至今，他还记着原一平的一些名言：“我的成功并不是因为我是天才，是因为我善于学习，我知道每天太阳升起的时候就该起床，我不能睡懒觉。生命就是不停地奔跑，不停地追求。”

　　从原一平的故事里，陈辉还总结了一系列的销售技巧。首先，要学会接受拒绝，在拒绝中，不断改善，不断进步，这是一个磨炼毅力的过程，坚持下来就会取得成绩。其次是诚信，站在顾客的角度考虑问题，坚守信誉，才能取得长期合作。最后还应有创新精神，对所推销产品的性能要充分掌握，对顾客群要有详细的了解，提高沟通技巧，拓展销售渠道。

　　“机会总是垂青有准备的人。”陈辉说，自己读书不多，但认定一个道理后会一直坚持下去，多年来，销售王原一平的故事激励着他，从曾经的销售业务员到现在的大型公司的销售主管，从曾经月薪五百多元到现在月薪几万元，陈辉认为职场偶像的激励功不可没。

　　如今，陈辉率领的销售团队达三十多人，其中不乏优秀的大学毕业生。“现在我不在销售一线了，主要负责管理方面的事情。”陈辉说很多新员工喜欢将他作为职场榜样，每每遇到问题都喜欢跟他讨论。“自己能作为别人的职场偶像，对我来说不仅是一种荣耀，也是一种激励。”说完，陈辉抱歉地笑笑，再次匆匆走进培训教室开始上起课来。

　　规划篇：

　　你需要怎样的职场偶像？

　　并不是每个人都需要职场偶像，正如并不是每个人都有强烈的成功欲望。心理学家在研究中发现：并非每个人都可以从职业中获得乐趣，而人与人之间这种差别，是由“成就需要”决定的，所谓“成就需要”，是指通过控制、掌握或组织去克服困难，完成艰巨任务，取得更高成绩、扩展自我的愿望。成就需要较低的人们，更注重关心一些内在的标准，比如情感、婚姻……他们很难从职业中获得成就感和幸福感，因此，成就需要较高的人会更注重确立自己的职场偶像，从而确立自己清晰的职场目标――要像他或她一样！

　　“不是每一个成功的人都适合做你的职场偶像，必须在目的、性格、价值观上找到一个契合点。”符益群认为，职场偶像不拘于某一人，也可以是某种品质或者某段经历，主要目的是要能给你启迪或者借鉴。而且，在职业生涯的不同阶段，要根据不同的提升需求调整自己的偶像定位，使其更有针对性。不管你处在职业生涯的哪一个时期，必须要能找对你特质需要的职场偶像，才有可能找到通往成功的最佳途径。

　　在确立职场偶像前，审视自己尤为重要，自己究竟是需要互补型偶像还是相似型偶像。比如，女性天性相对男性来说更为感性，因此要在职场上有所作为，克服自身的性别缺陷就显得尤为重要，那么，女性确立一名与自己个性较为互补、以理性处世见长的职场偶像，时刻用偶像的言行来点醒自己，对职场的促进作用就非常明显。

　　在职业规划师眼中，一些特定的职业中，职场偶像的定位和作用会相比而言更加明显，比如营销、管理、IT、地产等行业，符益群分析道：“这些行业有些鲜明的特点，比如营销业，其运作过程中本身就是为了不断树立新的职场偶像。而另一个鲜明特点则是，这些都是有可能让你快速运营成功或者致富的行业，其竞争激烈、考核标准清晰，而且能得到最直接的反馈信息。”相比较之下，一些需要长期蛰伏、渐进式的行业，职场偶像的定位就没这么清晰，比如作家、医生等。

（实习编辑：黄燕红）