心理陪护温暖老百姓

　　近几年來，随着人们对心理问题关注程度的逐步提高，国内心理咨询、干預工作也逐渐发展起来。现在除了北京，南京、长沙、深圳、杭州等城市外，全国各中小型城镇也先后成立了心理咨询机构、心理危机干预中心，相继也开设了很多心理公益热线，向心理疾病、自杀等高危人群提供及时、有效的帮助。随着心理卫生观念的普及，越来越多的人通过寻求心理服务解决他们的心理问题、困惑。我们希望心理学的各项服务继续为求助者提供心灵的抚慰、倾诉的空间、危机的干预。

　　所以，心理陪护成为一种新职业，我觉得可喜可贺。它将给人们以心理帮扶和带来心灵慰藉等积极效应。

　　北京回龙观医院心理危机干预热线是一条唯一面向全国提供的心理服务公益热线，至今已接到来自全国各地的咨询电话近60万次。根据最新的北京心理危机干预中心的统计，对2002年12月至2008年7月间热线状况做一简单数据介绍：2002年12月至2008年11月共打进电话总数536，538例，接听为103，978例，其中有效电话占62%，无效电话(挂断，沉默，骚扰)为38%，在接听的来电中北京来电者占20%左右，其他来自全国其它33个地区，部分来自国外华侨;接电平均时间为24分钟;来电中：男女各占50%;年龄以中青为多。75%来电者为高中以上学历者;70% 多来电者来电前从未寻求过任何精神或心理卫生机构的帮助，既往明确诊断抑郁症或其他精神问题者占28%。并有20%的来电者有既往自杀未遂史。接受抑郁和自杀危险评估的来电者中，61%来电者目前有重性抑郁发作，并有33.7%的来电者亲友有自杀行为史。接受自杀危险评估的来电者自杀危险状况：无自杀念头者48%，有念头无自杀计划者44%，有计划近期不会实施者5%，即将实施者1%，两周内有自杀未遂史者2%，来电时刚刚实施自杀行为者0.4%。从以上数据看出，热线对52% 有自杀危险的来电者进行了危机干预，其中挽救了近4000例高自杀风险的来电者。高危随访近560多人次(高危随访时间分：24小时内、周及月三次随访)。60%的来电者主要给与情绪舒缓和情感上的支持并与来电者一起讨论其面临问题的解决方法，一定程度上减低了他们自杀的危险;另为30%的来电者提供了专业的精神心理卫生服务机构转介服务。

　　求助者主要的咨询问题有：精神心理问题占20%，包括有明确诊断抑郁症，精神分裂症、焦虑、强迫症等;家庭关系问题占17%，其他人际关系占15%，工作学习问题占20%，躯体疾病占7%，询问帮他人知识及精神疾病和药物知识占20%，经济方面问题占1%。

　　现代社会，随着生活节奏的加快，不少人在生活重压下都患有或轻或重的心理疾病。但过去，由于心理健康知识在中国不够普及，人们通常认为疾病多是指一些器质性病变，故而对精神疾病的认知度不高，很少去接受心灵的护理。周围人也多把一些心理病态视为“小心眼”、“想不开”、“思想狭隘”等。由此导致这类人群备受心理疾病的折磨，甚至于出现自杀等悲剧。

　　有资料显示，目前我国约有1.7亿心理疾病患者需要心理阳光的照射。心理陪护这一新职业的诞生，可谓既适应了社会需求，也是一种必然的应运而生。而准许注册心理陪护师“登堂入室”，上门服务，则是一种开明的政策。这不仅有利于为需要者提供专业的心理救助，也有利于进行“心理健康常识”扫盲，以减少和避免一些心理危机的产生。

　　现在，我们正在致力于建设和谐社会。而这既包括不断丰富物质财富，也包括促进人们的心理健康和让人们心情舒畅。所以，让心理陪护成为新的职业，亦有助于创造新的小康生活。

（实习编辑：卢晓平）

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