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心理学的诡计大全集

2011-09-28    39健康网    刘莹

  图书信息

  书 名: 心理学的诡计大全集

  作 者:赵广娜,袭村野 

  出版社: 中国华侨出版社

  出版时间: 2010-11-1

  ISBN: 9787511306364

  开本: 16开

  定价: 29.80 元

  内容简介

  心理学诡计是指利用心理学的相关原理、效应和方法等迷惑、诱导对方,以在与人博弈的过程中获取胜利的方法和手段。从日常生活到人际交往,从营销策略到政治军事,凡是人类所及之处都能找到心理学诡计的影子。一个人可能不知道心理学诡计为何物,但他一定在不知不觉中使用过它或被它所影响过。如果不懂心理学的诡计,你就难免中他人的诡计,一着不慎,满盘皆输。因此,生活中的每个人都应当懂得心理学诡计的策略性思维。

  目录

  第一篇 洞悉人性,掌握主动权

  第一章 洞悉人性,拿捏分寸

  善用首因效应和近因效应,给别人留下好印象

  绽放迷人的笑容,更能赢得别人的好感

  善于倾听让你赢得好感,处处受欢迎

  见面时间长,不如见面次数多更能建立亲密关系

  让对方做主角,他一定喜欢与你交流

  注重自己的外在形象,以增加人际吸引力

  展现自信的风采,赢得他人的尊重与赏识

  学会谦逊做人,别人才会喜欢你

  懂得欣赏自己,才能得到他人的欣赏

  “不知道”是讨人喜欢的三字经

  妙用“地形”心理学,让对方喜欢你

  注意自己的身体语言,给别人留下好印象

  适当重复对方的话,加深别人对自己的印象

  试读章节

  飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行状态后,我会立刻把水给您送过来,好吗?”

  15分钟后,飞机早已进入平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,忘记给那位乘客倒水了!空姐来到客舱,看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事,有你这样服务的吗?”空姐手里端着水,心里感到很委屈,但是,无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

  在接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱为乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要帮助。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子。

  临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。飞机安全降落。所有的乘客陆续离开后,空姐紧张极了,以为这下完了。没想到,她打开留言本,却惊奇地发现,那位乘客在留言本上写下的并不是投诉信,相反却是一封热情洋溢的表扬信:“在整个过程中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信。你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们这趟航班。”空姐看完信,激动得热泪盈眶。

  在人际交往中,我们要赢得他人的好感,必须要学会微笑,像故事中的那位空姐一样,用自己迷人的微笑来赢得他人的好感。绽放迷人的笑容,是赢得他人好感的永恒法宝。一家大百货公司的经理曾经说,他宁愿雇用没读过书但和蔼可亲的女孩当店员,也不愿请表情冷漠的女博士当店员。

(责任编辑:刘莹)

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